HP plánuje do konca fiškálneho roku 2028 prepustiť 4 000 až 6 000 zamestnancov. Ide o súčasť širšej transformácie, ktorej cieľom je zefektívniť chod firmy, znížiť prevádzkové náklady a investovať do nových technológií vrátane umelej inteligencie (AI) a automatizácie procesov. Tieto opatrenia by mali ušetriť približne 1 miliardu dolárov ročne.

📌 Kľúčové údaje:

Aký je dôvod tejto transformácie?

Automatizácia a AI ako odpoveď na pokles dopytu

HP sa musí prispôsobiť klesajúcemu dopytu po počítačoch a zmene nákupného správania firiem aj spotrebiteľov. Po výraznom raste počas pandémie sa predaje hardvéru spomalili, čo vytvára tlak na marže a efektivitu.

Automatizácia interných procesov a nasadenie AI majú znížiť závislosť od ľudskej práce pri opakujúcich sa úlohách. Firma zároveň mení štruktúru prevádzky tak, aby bola štíhlejšia a rýchlejšie reagovala na potreby trhu.

Ktorých oblastí sa zmeny najviac dotknú?

Najviac ovplyvnené: podpora, logistika a back-office

Z prepúšťania budú najviac zasiahnuté oddelenia zákazníckej podpory, spracovania objednávok a interná administratíva. V týchto oblastiach plánuje HP nasadiť AI nástroje, ktoré budú zvládať rutinné činnosti ako:

• spracovanie ticketov

• predikcia problémov u zákazníkov

• plánovanie zásob

• riadenie procesov v reálnom čase

Zatiaľ nie je potvrdené, ktoré regióny budú najviac zasiahnuté, ale očakáva sa, že prepúšťanie bude globálne, vrátane USA a Európy.

Aké sú hlavné výhody tejto stratégie pre HP?

Cieľom je zníženie nákladov a väčšia flexibilita

HP chce dosiahnuť tri hlavné ciele:

1. Znížiť prevádzkové náklady – cieľová úspora je 1 miliarda USD ročne.

2. Zvýšiť mieru digitalizácie a rýchlosť inovácií – využitie AI a dát.

3. Zefektívniť logistiku a zákaznícky servis – menej chýb, rýchlejšie odpovede.

V dlhodobom horizonte to má HP pomôcť udržať si konkurencieschopnosť na trhu a presunúť zdroje tam, kde majú vyššiu návratnosť – napríklad do vývoja nových produktov a cloudových služieb.

Ako reagujú trhy a zamestnanci?

Pozitívne očakávania investorov, neistota medzi zamestnancami

Investori zareagovali na oznámenie pozitívne, keďže úspory a zmena stratégie môžu zlepšiť hospodárske výsledky. Akcie HP zaznamenali krátkodobý nárast po zverejnení správy.

Naopak, medzi zamestnancami prevláda neistota a obavy, najmä v súvislosti s tým, ktoré pracovné pozície budú zasiahnuté ako prvé. Odbory a zamestnanecké združenia v niektorých krajinách už vyzvali firmu na transparentnú komunikáciu a sociálne záruky.

Čo tento krok znamená pre širší technologický sektor?

AI transformuje pracovný trh, nie len v HP

HP nie je jediná firma, ktorá investuje do AI na úkor pracovných miest. Podobné oznámenia prišli aj od IBM, BT Group a Accenture. Tento trend naznačuje zrýchľujúcu sa automatizáciu aj v netechnologických firmách.

📊 Trend prepúšťania spojeného s AI (2023–2025):

Zhrnutie: Bude HP silnejšia alebo stratí dôveru?

HP prechádza zásadnou zmenou, ktorá má firmu pripraviť na budúcnosť, kde AI hrá hlavnú rolu. Prepúšťanie 6 000 ľudí je súčasťou tejto stratégie, nie jej cieľom. Výsledok bude závisieť od toho, ako efektívne dokáže HP novú technológiu nasadiť a udržať motiváciu zostávajúcich zamestnancov.