Ukrajina sa stala prvou krajinou na svete ktorá spustila vládneho asistenta postaveného na umelej inteligencii poskytujúceho služby priamo v čete. Iniciatíva prináša novú úroveň digitalizácie verejnej správy a súčasne potvrdzuje ambíciu Ukrajiny posunúť sa na čelo globálneho e‑vládnutia.

Minister digitálnej transformácie Mychajlo Fedorov oznámil túto novinku 1. septembra 2025. Diia AI momentálne funguje v open beta verzii a je dostupný priamo na portáli Diia kde nahrádza tradičné vyhľadávanie a umožňuje používateľom zadávať požiadavky prostredníctvom četu.

Čo všetko Diia AI zvládne

Diia AI umožňuje používateľom získať oficiálne dokumenty ako napríklad potvrdenie o príjme jednoduchým zadaním správy v čete. Asistent zároveň vie odporučiť vhodné služby podľa životnej situácie napríklad po narodení dieťaťa, pri založení živnosti či pri obnove poškodenej nehnuteľnosti.

Funguje bez potreby zadávať citlivé údaje ako cestovný pas či bankové informácie. Asistent čerpá potrebné dáta z štátnych registrov čím zaisťuje bezpečnosť a pohodlnejší prístup k službám.

24/7 služby a ďalší vývoj

Diia AI je k dispozícii nonstop a funguje ako nepretržitý čat partner pre používateľov portálu. V blízkej budúcnosti sa plánuje jeho rozšírenie do mobilnej aplikácie Diia a doplnenie funkcie hlasovej interakcie ktorá umožní komunikáciu prirodzeným jazykom.

Minister Fedorov zároveň avizoval expanziu Diia AI o ďalších päť služieb čím sa zlepší dostupnosť a komplexnosť štátnych služieb vďaka umelému rozumu.

Globálny unikát a budúcnosť digitálnej správy

Svetové porovnanie ukazuje že Ukrajina je prvou krajinou ktorá poskytuje štátne služby pomocou integrovaného AI asistenta ktorý nie je len poradcom ale aj sprostredkovateľom služieb v čete.

Tento krok stavia Ukrajinu na technologickú špičku v oblasti digitálneho štátu a potvrdzuje trvalú snahu dorovnať krajiny ako Estónsko Singapur alebo Veľkú Britániu.

Zhrnutie kľúčových bodov