Európska komisia otvorila antitrustové vyšetrovanie voči spoločnosti Meta Platforms, vlastníkovi aplikácie WhatsApp, pre podozrenie, že blokuje alebo obmedzuje AI chatboty tretích strán v rámci svojej platformy. Cieľom je zistiť, či Meta nebráni inováciám a férovej hospodárskej súťaži. Ide o prvé vyšetrovanie zamerané výlučne na AI integráciu v komunikačných platformách.

Komisia vyhodnocuje, či spoločnosť neporušuje akt o digitálnych trhoch (DMA), ktorý má zabrániť dominantným platformám zneužívať svoje postavenie.

Prečo Európska komisia vyšetrovanie spustila?

Podnety naznačujú, že WhatsApp môže obmedzovať AI konkurentov

Komisia sa zameriava na to, či WhatsApp vedome blokuje AI služby od iných spoločností (napr. chatboty či hlasových asistentov), ktoré by mohli konkurovať vlastným produktom firmy Meta. Vyšetrovatelia posudzujú:

• transparentnosť v integrácii AI,

• technické prekážky pre tretie strany,

• možnú preferenciu vlastnej AI infraštruktúry (napr. Meta AI).

Tieto praktiky by mohli porušiť pravidlá slobodnej súťaže v digitálnych ekosystémoch, najmä ak obmedzujú rozvoj konkurencie v oblasti hovorovej AI.

Čo je to DMA a prečo je dôležitý v tejto kauze?

DMA je právny rámec EÚ pre digitálnych gigantov

DMA (Digital Markets Act) bol prijatý s cieľom regulovať tzv. gatekeeperov, teda dominantných hráčov ako Meta, Google, Apple či Amazon.

Kľúčové body DMA:

WhatsApp je podľa Komisie jednou z platforiem, na ktoré sa DMA vzťahuje. Ak vyšetrovanie preukáže porušenie, môže Meta čeliť pokute až 10 % ročného globálneho obratu.

Ako sa môže vyšetrovanie dotknúť používateľov a trhu?

Možné otvorenie WhatsAppu pre iné AI služby

Ak sa podozrenia potvrdia, Meta bude musieť upraviť spôsob, akým WhatsApp umožňuje integráciu externých AI riešení. Pre používateľov by to mohlo znamenať:

• prístup k širšiemu výberu AI asistentov,

• zlepšenie personalizácie služieb,

• menšiu závislosť od uzavretých systémov.

Z pohľadu trhu môže dôjsť k otvoreniu priestoru pre startupy a menších poskytovateľov AI, ktorí doteraz nemali rovnaké podmienky pre vstup na platformu.

Aké má Meta obhajoby a čo bude nasledovať?

Meta tvrdí, že koná v súlade so zákonmi, ale vyšetrovanie pokračuje

Meta zatiaľ odmietla obvinenia a tvrdí, že umožňuje férový prístup k API aj AI integráciám, pričom jej cieľom je ochrana používateľov a bezpečnosti dát. Zároveň tvrdí, že mnohé AI integrácie môžu predstavovať bezpečnostné riziká, čo ospravedlňuje prísnejšiu kontrolu.

Komisia aktuálne zbiera dôkazy a výpovede partnerov. Prvé závery môžeme očakávať v prvej polovici 2026. Medzitým Meta môže čeliť zvýšenému tlaku z médií, politiky aj konkurencie.

Záver

Vyšetrovanie EÚ proti WhatsAppu môže mať dopad nielen na stratégiu Meta Platforms, ale aj na celý trh hovorovej AI v Európe. V hre je rovnosť prístupu, technologická konkurencia a budúce nastavenie platformovej politiky.